Доставка и оплата

Как сделать заказ?

 1. Выбрать необходимую книгу

Для того, чтобы найти интересующий Вас товар, наберите запрос в области поиска и нажмите кнопку "Найти". Критерием поиска может служить полное название книги или его часть, фамилия автора. В результате откроется страница с подробным описанием и обложкой книги.

 2. Переместить выбранную книгу в корзину

После того, как товар будет помещен в корзину, можно продолжить выбор других товаров или перейти в корзину для оформления заказа (корзина находится в верхнем правом углу страницы).

 3. Оформление заказа

Если Вы уже зарегистрированный пользователь, после введения своего Логина и Пароля можно сразу продолжить оформление заказа. Если Вы впервые совершаете покупку в нашем магазине, то необходимо зарегистрироваться. После того как все необходимые поля в анкете пользователя будут заполнены, можно продолжить оформление заказа.

 4. Варианты оплаты заказа

После регистрации и оформления заказа на указанный Вами электронный адрес придет уведомление. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты и получения заказов: оплату наличными, с помощью системы ЯндексДеньги  или банковской карты через ПАО СБЕРБАНК.

Наличными можно оплатить заказ только при курьерской доставке, или самовывозе из издательства. Действует только в Москве! Если Вы выбрали курьерскую доставку и оплату наличными, с Вами в ближайшее время свяжется менеджер и обсудит сроки доставки.

Безналичная оплата подразумевает, что  после оплаты (по квитанции или online) книги будут отправлены заказной бандеролью. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации рассчитывается индивидуально. Предлагаем  несколько вариантов безналичной оплаты.

♦Банковской картой (+2% к сумме заказа).

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».  Выберете данный способ оплаты и после подтверждения Вашего заказа менеджером, Вам придет ссылка на оплату заказа.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.  

 ♦Оплата на расчетный счет (счет выставляется по запросу). распечатайте заполненную квитанцию (в разделе Оформление заказа) и оплатите в любом отделении Сбербанка России.

 ♦Яндекс.Деньги.  При использовании системы Яндекс.Деньги вам будет предложено авторизоваться в этой платежной системе для дальнейшей оплаты заказа.

 При сотрудничестве с юридическими лицами мы гарантированно предоставляем все необходимые бухгалтерские документы.

 ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПЛАЧЕН В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ БУДЕТ АННУЛИРОВАН.

5. Доставка

  • Наземная доставка за пределы Москвы – Почта России (для заказов весом до 10 кг). Если Вы заказали книгу с учетом доставки по почте, то книга будет отправлена Вам в течение 3 рабочих дней с момента заказа и доставлена почтой в течение 15-30 дней, в зависимости от дальности региона. Менеджер пришлет  трек-номер и посылку всегда можно отследить на сайте Почты России по адресу:  http://russhetgpostmad.cf/. Ответственность за сроки доставки и сохранность товара в пути несет Почтовый оператор.
  • Курьер по Москве  (до 5 кг.)  в течении 1-3 рабочих дней с момента заказа. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10-18 часов. Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД – 250 руб., за МКАД – 400 руб.
  • Если  Вы хотите забрать  заказ самостоятельно – пожалуйста,  позвоните по телефону +7 (499) 132-72-04 или напишите по почте (e-mail: sales@nczd.ru) нашему менеджеру и за сутки предупредите о визите (у нас строгая пропускная система).

 Большие оптовые заказы мы доставляем с помощью транспортных  компаний по указанному адресу.   Стоимость доставки за пределы Российской Федерации рассчитывается индивидуально. , в зависимости от веса заказа и региона доставки.

 6.  Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. При невозможности отправки заказанного товара мы гарантируем возврат денежных средств. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от товара во время доставки, если в товаре имеется производственный брак (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). Товар ненадлежащего качества Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии подтверждающего документа.

Если у Вас возникнут вопросы, звоните по телефону +7(499)132-72-04 или пишите по адресу sales@nczd.ru